1. Rücktrittsrecht:
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des KSchG hat er das Recht, von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag oder von einer im Fernabsatz (z.B. per Post, Internet oder E-Mail) abgegebenen Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
- an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (im Fall eines Kaufvertrags über eine Ware)
- an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat (im Fall eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden)
- an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat (im Fall eines Vertrags über
die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken)
an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde der Schlagerradio Flamingo GmbH (in der Folge kurz „Radio Flamingo“) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
über seinen Entschluss vom Vertrag zurückzutreten, informieren, und zwar
per Post an:
Schlagerradio Flamingo GmbH
Gadollaplatz 1
8010 Graz
per Mail an:
info@radioflamingo.at
Der Kunde kann dafür das Rücktrittsformular, das sich im Anschluss an diese Rücktrittsbelehrung
befindet, verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des
Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
2. Das Rücktrittsrecht entfällt:
- wenn Radio Flamingo die Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist aufgrund eines ausdrücklich darauf gerichteten Verlangens des Kunden begonnen und deren Ausführung vollständig abgeschlossen hat und der Kunde zuvor über den damit einhergehenden Verlust des Rücktrittsrechts aufgeklärt wurde.
- wenn mit der Bereitstellung/Lieferung digitaler Inhalte sofort, jedenfalls innerhalb der Rücktrittsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bei dessen Kenntnis des gleichzeitigen Verlustes des Rücktrittsrechts und bei Zurverfügungstellung der Vertragsbestätigung durch Radio Flamingo begonnen wurde.
- für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
3. Folgen des Rücktritts:
Im Allgemeinen: Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, hat ihm Radio Flamingo alle Zahlungen, die Radio Flamingo vom Kunden erhalten hat, ausgenommen Liefer- und Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt des Vertrags bei Radio Flamingo eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Radio Flamingo dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Radio Flamingo dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Zusätzlich zu beachten bei Warenkaufverträgen:
Radio Flamingo kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückgestellt wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Stand: 30.11.2025